1. 引言
南昌乐聪智能家居（以下简称"我们"）尊重并保护所有使用本网站（www.lcsmart-audio.cn）用户的个人隐私。本隐私政策说明当您访问我们的网站、咨询我们的服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
请在使用我们的服务前，仔细阅读本政策。一旦您使用我们的服务，即表示您同意本政策的各项条款。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息：当您通过电话（133-8700-1156）、邮箱（1051136439@qq.com）、微信或网站表单联系我们咨询时，您可能会提供：
- 姓名
- 联系电话
- 电子邮箱
- 项目地址（仅上门勘察时）
- 户型 / 面积 / 装修阶段
- 预算范围
2.2 自动收集的信息：当您访问我们的网站时，我们可能自动收集：
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 访问时间、访问页面、停留时长
- 设备类型（手机 / 平板 / 桌面）
3. 您的信息使用方式
我们仅将您的信息用于以下目的：
- 回复您的咨询和预约请求
- 出具项目方案、报价、合同
- 安排上门勘察、施工、售后服务
- 发送项目进度通知（仅限您咨询的项目）
- 改进网站内容和服务
我们不会：
- 将您的信息出售给第三方
- 未经您同意用于营销推送（您可随时退订）
- 用于本政策未列明的其他用途
4. 信息共享
我们仅在以下情况下共享您的信息：
- 您明确同意：只有您书面或电子方式同意后，才会共享
- 法律要求：根据法律法规、诉讼、政府强制要求
- 服务商：仅向完成您订单所必需的设备供应商、施工团队披露必要信息（如姓名 + 联系方式 + 地址）
5. 信息保护
我们采用业界标准的安全措施保护您的个人信息：
- HTTPS 加密传输（SSL 证书）
- 访问权限最小化（仅授权员工可访问）
- 定期备份 + 加密存储
- 员工签署保密协议
6. 您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 知情权：了解我们如何收集和使用您的信息
- 访问权：查询、复制您的个人信息
- 更正权：更正不准确或不完整的信息
- 删除权：撤回同意、请求删除
- 投诉权：向监管部门投诉
如需行使上述权利，请通过 1051136439@qq.com 或 133-8700-1156 联系我们，我们会在 7 个工作日内回复。
7. Cookie 使用
本网站不使用任何跟踪性 Cookie，仅使用必要的会话 Cookie 维持网站正常功能。如未来引入分析工具（如百度统计、Google Analytics），我们会更新本政策并征求您的同意。
8. 未成年人保护
本网站不面向 14 岁以下未成年人。如发现未成年人提交个人信息，我们会立即删除。
9. 政策更新
我们可能根据业务调整或法律法规更新本政策。更新后会在本页标注"最后更新日期"。重大变更会通过电话或微信通知您。
10. 联系我们
如对本政策有任何疑问，或需行使您的权利，请联系我们：
- 公司：南昌乐聪智能家居
- 电话：133-8700-1156
- 邮箱：1051136439@qq.com
- 地址：江西省南昌市龙鼎茶城
- 营业时间：每日 09:00 - 21:00