透明流程 · 专业服务

4 步服务流程

从需求对接到终身维护,每一步都让您清楚明白

售前

第 1 步 · 需求对接

电话 / 微信初步沟通,明确您的预算范围、户型情况、功能诉求、时间节点。我们会根据您的描述,给出初步可行性判断和套餐建议。

⏱ 30 分钟 📞 免费 📱 即时
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第 2 步 · 上门勘察

免费上门实地勘察:测量户型尺寸、评估光照与声音环境、判断线路改造可行性、声学预判。南昌市内 24 小时预约,市外视距离评估。

⏱ 1-2 小时 📍 上门 📋 出勘察报告
售前

第 3 步 · 方案设计

专业团队根据勘察结果出具详细方案:设备清单(含品牌型号)、系统拓扑图、报价明细、施工周期、验收标准。3-5 个工作日内交付。

⏱ 3-5 工作日 📄 PDF 文档 💬 可调整
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第 4 步 · 施工交付

签订合同后开始施工:原厂设备到货、专业团队进场、隐蔽工程验收、设备调试、整体验收、业主培训。验收后享 3-8 年质保 + 终身维护。

⏱ 项目而定 🔧 原厂设备 🛡️ 终身维护
服务承诺

4 大承诺,让您没有后顾之忧

原厂正品

所有设备均为原厂正品,开具正规发票。拒绝翻新、拒绝贴牌、拒绝水货。

24 小时响应

售后问题 24 小时内响应,南昌市内 4 小时上门,重大故障 48 小时修复。

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透明报价

报价清单透明公开,所有费用事先约定,绝无隐形消费、绝无中途加价。

🛡️

3-8 年质保

基础体验版 3 年质保,舒适生活版 5 年质保,高端智能空间版 8 年质保。

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终身维护

无论质保期是否结束,业主均可享受终身维护服务,老客户升级享专属折扣。

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正规合同

签订正规服务合同,明确设备型号、数量、价格、工期、质保、售后条款。

常见问题

业主最常问的 6 个问题

1. 我家是大平层 / 别墅,应该选哪个套餐?

套餐只是参考,实际配置要根据您的户型、预算、功能诉求来确定。建议先预约免费上门勘察,我们根据现场情况给出针对性方案。一般大平层推荐舒适生活版,别墅推荐高端智能空间版。

2. 装修已完成,还能做智能家居吗?

完全可以。我们有"无线方案"专门针对已装修房屋:开关面板替换、智能插座、传感器联动等,无需开槽布线。已装修业主占总业务量 60%+。

3. 智能家居会不会"很复杂",老人小孩不会用?

不会。我们的方案支持 4 种交互方式:手机 APP、智能音箱、中控屏、墙面场景面板。业主可根据习惯选择,老人小孩建议用语音 + 场景面板,一键直达。

4. 报价里包含哪些?有没有隐形消费?

报价包含:设备费、安装费、调试费、税费。明确不包含:网络宽带费(业主自付)、个性化墙面装饰、超出方案范围的功能。所有费用事先约定,绝无中途加价。

5. 售后如果出问题,找谁?响应多久?

直接拨打 133-8700-1156 或微信联系专属客服。南昌市内 4 小时上门,市外视距离。质保期内维修免费,质保期外只收配件成本费。

6. 我想做家庭影院,但客厅已经装修好了,怎么办?

客厅影院可以"嵌入式安装":吸顶音箱替代传统落地音箱、激光电视替代大屏投影、声学模块可后加。已装修客厅也能做,联系我们免费勘察即可。

准备好开始您的智能生活之旅?

免费上门勘察 · 个性化方案设计 · 24 小时内回复

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